湖南常德 ID197994 :
很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
评论时间：2021年04月17日

四川南充 ID485530 :
蓝米米 蓝米米 东西收到，很满意!
评论时间：2021年04月17日

四川凉山 ID111083 :
店主很细心，还送了小礼品给我。北品 黑木耳干货 东北木耳野生秋木耳干净无根 木耳礼盒 500g盒装很满意
评论时间：2021年04月17日

湖南益阳 ID839649 :
　　 还不错的老板，下次还来买别的
评论时间：2021年04月17日

河南信阳 ID567699 :
很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2021年04月17日

新疆克孜勒苏 ID882703 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2021年04月17日

北京北京 ID998206 :
掌柜人不错 。北品 黑木耳干货 东北木耳野生秋木耳干净无根 木耳礼盒 500g盒装很好 服务很热情。
评论时间：2021年04月17日

四川广元 ID455680 :
北品 黑木耳干货 东北木耳野生秋木耳干净无根 木耳礼盒 500g盒装不错,对的起价格！  
评论时间：2021年04月17日

江西萍乡 ID761430 :
　　 比之前买过的低档货质感要好很多，这个北品 黑木耳干货 东北木耳野生秋木耳干净无根 木耳礼盒 500g盒装价很值
评论时间：2021年04月17日

台湾台湾 ID550036 :
宝贝收到，非常满意北品 黑木耳干货 东北木耳野生秋木耳干净无根 木耳礼盒 500g盒装，下次继续光顾 
评论时间：2021年04月17日

Q：北品旗舰店提供换货吗？
A：北品旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

退款金额在1000元及以下可选择退北品旗舰店余额，退款时效即时到账。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：关于北品旗舰店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至北品旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加北品旗舰店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，北品旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，北品旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。北品旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

此服务仅支持北品旗舰店配送范围。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前北品旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:地址比较偏僻，北品旗舰店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。