浙江湖州 ID817646 :
服务很到位，也必须好评
评论时间：2019年12月14日

湖南张家界 ID344983 :
质量很好，感觉物超所值！
评论时间：2019年12月14日

广东茂名 ID888899 :
上海到哈尔滨居然隔天到！也见识了特殊包装 很喜欢也很划算 
评论时间：2019年12月14日

湖南邵阳 ID396179 :
宝贝很好，对得起这价位，物美价廉，发货很快，
评论时间：2019年12月14日

重庆重庆 ID662640 :
物有所值，满分！！一流中的一流
评论时间：2019年12月14日

吉林白城 ID795992 :
没想到这么快就到了，尺寸正好，状元汇老板服务热心. 
评论时间：2019年12月14日

山东临沂 ID221565 :
还没有拆，不过卖家的态度实在是没的说~谢谢
评论时间：2019年12月14日

安徽亳州 ID830644 :
客服很不错哦，非常热情！
评论时间：2019年12月14日

山东烟台 ID849145 :
看上去不错，物流也不错！
评论时间：2019年12月14日

山东莱芜 ID612512 :
物流超快，宝贝超棒，赞！
评论时间：2019年12月14日

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前状元汇只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:状元汇提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：出现哪些情形时，状元汇消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q：状元汇哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

此服务仅支持状元汇配送范围。

“售后到家”是状元汇为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。